स्थानीय लोगों ने कई बार जिला प्रशासन और टोल प्रबंधन को शिकायतें भेजीं, लेकिन कोई ठोस कार्रवाई नहीं हुई। पेट्रोलियम टीम, जिसे इन ढाबों पर गैस सिलेंडर और ईंधन के उपयोग की निगरानी करनी चाहिए, वह भी अनदेखी कर रही है। एक्सप्रेस-वे पर सुरक्षा व्यवस्था बनाए रखने वाले विभागों की निष्क्रियता के कारण स्थिति दिन-ब-दिन बिगड़ती जा रही है।