एलटीटी-दरभंगा सुविधा स्पेशल एक्सप्रेस टे्रन के अधिकांश डिब्बों में शुक्रवार को एसी बंद पड़ा था। शौचालय व अन्य उपयोग के लिए डिब्बों में पानी भी नहीं था। डिब्बों की साफ-सफाई भी नहीं कराई गई थी। दोपहर 12.30 बजे के लगभग टे्रन जब कटनी स्टेशन पर पहुंची तो यहां पर यात्रियों का सब्र टूट गया। हंगामा मचाना शुरू कर दिया। आधे घंटे से अधिक समय के लिए टे्रन को स्टेशन पर ही रुकवा दिया। रेल अधिकारियों से पानी, सफाई और एसी बंद होने की समस्या बताई। उसके बाद भी यात्रियों को तीनों चीजों की सुविधा नहीं मिली। मुंबई जा रहे यात्री मोहम्मद इस्माइल ने बताया कि जबलपुर स्टेशन पर टे्रन रुकी, तो वहां पर मौजूद अधिकारियों से समस्या बताई गई। उस पर अधिकारियों ने कहा कि मोटर खराब है। यात्रियों ने बताया कि तीन कोच को भी हटा दिया गया है। जिन लोगों के टिकट कनफर्म थे। उनके टिकट आरऐसी में परिवर्तित कर दिए गए हैं। यात्रियों ने बताया कि सीट नहीं मिलने के कारण दलालों के माध्यम से टिकट लिए थे। वह भी बेकार साबित हो गए हैं।