ऐसे मिलेगी कस्टमर को जुर्माने की राशि
जानकारी के मुताबिक, इस रकम का भुगतान कस्टमर को उनके बिजली के बिल के द्वारा किया जाएगा। कस्टमर का जो भी हर्जाना बनेगा वो हर महीने के बिल में जुड़कर आया करेगा। इस जुर्माने को जोड़ने के बाद ही कस्टमर का बिल तैयार होगा। वहीं इस योजना के तहत अगर बिजली कंपनियां भुगतान नहीं करेंगी तो कस्टमर इसकी शिकायत भी कर सकते हैं। उपभोक्ता इसकी शिकायत मैसेज, ईमेल, फोन एप और बिजली कंपनी की वेबसाइट पर कर सकेंगे। वहां आपको अपना सीए यानि कि कस्टमर अकाउंट नंबर, मोबाइल नंबर इत्यादि जानकारी देनी होंगी। अगर फिर भी कंपनी कस्टमर को हर्जाना नहीं देती है तो 5000 रुपए का जुर्माना कंपनी पर लगाया जाएगा। यह दिल्ली सरकार की प्रमुख योजनाओं में शामिल है। इसका अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता हैकि इसकी घोषणा खुद मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल ने की थी।