पार्षदों के अनुसार स्थानीय लोग किसी भी समस्या की शिकायत पहले उनसे करते हैं। मगर जब उनकी ही अधिकारी नहीं सुनते हैं तो उन्हें जनता की नाराजगी भी झेलनी पड़ती है। इस तरह की शिकायतों को देखते हुए सीओ की पहल पर यह पहल शुरु करने पर सहमति बनी। इस बारे में बताया गया है कि अलग अलग दिन वार्ड के अलग अलग क्षेत्रों में जाकर सीओ लोगों से मिलेंगे। इस दौरान पार्षद भी मौजूद रहकर अपने विस्तार की समस्याओं व लोगों की दिक्कतों को बता सकेंगे। इसके अंतर्गत रोड, स्ट्रीट लाइट, पानी, गटर, बरसाती पानी के निकाल, सफाई समेत कई समस्याओं के निकाल का कार्य जल्दी करने का प्रयास किया जाएगा। सीओ द्वारा सभी पार्षदों व अधिकारियों को भी इस संबंध सूचना देकर वार्ड दौरे के रुट तय किए जा रहे हैं। लोगों से भी दौरे के दौरान अपनी समस्याएं बताने की सलाह दी गई है।