साइबर विशेषज्ञों के अनुसार बैंक, क्रेडिट कार्ड या किसी सेवा की समस्या के समाधान के नाम पर अनजान व्यक्ति के कहने पर कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करना चाहिए। किसी भी बैंक या कंपनी की हेल्पलाइन के लिए संबंधित संस्था की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध नंबर का ही इस्तेमाल करना चाहिए। खाते से संबंधित ओटीपी, पिन, सीवीवी या अन्य गोपनीय जानकारी किसी के साथ साझा नहीं करनी चाहिए।