अधिकारी ने बताया, "जब वे खा रहे थे तो उन्होंने चिकन प्लेट में एक असामान्य चीज देखी, जो चिकन से अलग लग रहा था। करीब से देखने पर उन्हें एहसास हुआ कि यह चूहे के अवशेष थे। उन्होंने तुरंत मैनेजर से इसकी शिकायत की और पूछताछ की, लेकिन कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला। फिर उन्होंने बांद्रा पुलिस को घटना के बारे में सूचित किया, जिसके बाद एफआईआर दर्ज की गई।''