ATM कार्ड धारियों के लिए बड़ी खबर, अगर आप भी करते हैं ये काम तो हो जाए सावधान

रायपुर . यदि आपका भी अकाउंट बैंक में है और आप अपनी गाढ़ी कमाई का हिस्सा अकाउंट में जमा कर एटीएम से आहरण करते हैं तो सावधान हो जाइए। बैंक की लापरवाही की वजह से एक एेसा ही बड़ा मामला उजागर हुआ है जिसे सुनकर कोई भी दहशत में आ सकता है। यह मामला है छत्तीसगढ़ के जांजगीर-चांपा जिले का। आपको जानकारी हैरानी होगी ये किसी एटीएम फ्रॉड का कारनामा नहीं बल्कि बैंक की गलतियों का खामियाजा ग्राहकों को चुकाना पढ़ा।

जिला सहकारी केंद्रीय बैंक चांपा के ग्राहक कन्हैयालाल साहू उस समय बेहद परेशान हो गया, जब उसके बैंक खाते से लगातार आहरण होते गया। किसी अंजान शख्स ने उसके बैंक खाते से 35 बार में 2.94 हजार रुपए आहरण कर लिया। उसने मामले की लिखित शिकायत चांपा पुलिस से की। उसने पुलिस को बताया कि अपने धान को सिवनी सोसायटी में बेचा था।

बीते 22 दिसंबर 2017 को धान की बिक्री की रकम 5 लाख 35 हजार रुपए उसके बैंक अकाउंट में जमा हो गया। उसके पास पासबुक था। एटीएम कार्ड सोसायटी के डाटा एंट्री ऑपरेटर सरवन कश्यप ने उसे बीते नवंबर 2017 में दिया था, लेकिन उसने एटीएम का उपयोग ही नहीं है। उसे कार्ड का गोपनीय कोड मालूम नहीं था। इसके चलते उसने एटीएम कार्ड को अपने अलमारी में रख दिया था।

वह जरूरत पडऩे पर राशि का आहरण बैंक से विड्राल फॉर्म के जरिए करता था। हाल ही में जब वह पासबुक एंट्री करने गया था, तब उसे पता चला कि उसके अकाउंट से 26 दिसंबर 2017 से 16 फरवरी 2018 के बीच 35 बार एटीएम के जरिए 2 लाख 94 हजार रुपए आहरण हो गया है। जांच से पता चला कि इस पूरे घटनाक्रम में जिला सहकारी बैंक चांपा प्रबंधन की बड़ी लापरवाही है।

क्योंकि बैंक प्रबंधन ने कन्हैयालाल साहू का अकाउंट तो खोला और उसे एटीएम कार्ड भी दिया, लेकिन बैंक प्रबंधन ने कन्हैयालाल के अकाउंट नंबर को कुमार सिंह कंवर के एटीएम से लिंक कर दिया। इधर, कुमार सिंह अपना अकाउंट समझकर लगातार आहरण करते जा रहा था तो वहीं कन्हैयालाल उसके अकाउंट से अन्य व्यक्ति द्वारा आहरण किया जाना समझ रहा था। जब यह सच्चाई सामने आई तो कुमार सिंह कंवर ने कन्हैयालाल की आहरित पूरी रकम नकद और चेक के जरिए लौटा दिया। रकम मिलने के बाद कन्हैयालाल ने भी पुलिस से की शिकायत वापस ले ली है।

प्रबंधन की लापरवाही का हिसाब कौन करे

जिला सहकारी बैंक चांपा प्रबंधन की इस लापरवाही का हिसाब आखिर करे तो कौन। क्योंकि बैंक प्रबंधन की लापरवाही के कारण ही जहां कन्हैयालाल शारीरिक, मानसिक व आर्थिक रूप से लगातार परेशान होता रहा तो वहीं सारी सच्चाई सामने आने के बाद कुमार सिंह कंवर को भी कई तरह की परेशानी हुई। इसके अलावा अपने तरह का अलग मामला सामने आने के बाद इस बैंक के तमाम अकाउंट और एटीएम लिंक की जांच जरूरी हो गई है। क्या पता ऐसे और कितने अकाउंट का लिंक दीगर एटीएम में किया गया है। यदि इस मामले को हल्के में लिया गया तो आगे भी इस तरह की समस्या सामने आ सकती है।

गलती तो हुई है

कन्हैयालाल का अकाउंट कुमार सिंह कंवर के एटीएम से त्रूटिवश लिंक हो गया था। इसके चलते कुमार सिंह एटीएम के जरिए कन्हैयालाल के खाते से रकम निकालता गया। इस मामले में गलती तो हुई है। यह मामला सामने आने के बाद अन्य अकाउंट और एटीएम लिंक की जांच भी की गई है। खाते को एटीएम से लिंक करने वाला कर्मचारी डेढ़ माह से छुट्टी में है। उसके आने के बाद उचित कार्रवाई की जाएगी।
रश्मि गुप्ता, प्रबंधक, जिला सहकारी बैंक चांपा