संयुक्त संचालक सुचित्रा तिर्की व सहायक एस सोलंकी के अनुसार सरकारी योजनाओं का बेहतर क्रियान्वयन और प्रबंधन करके विकलांगों को सुविधाएं दी जा रही हैं। इंदौर जिले में 4650 से ज्यादा विकलांगजनों को मेडिकल सहायता उपलब्ध करवाई जा रही है। इसके अलावा कोरोना काल में इन लोगों का पूरा ध्यान रखते हुए इनकी हर संभव सहायता की गई। लॉकडाउन में इंदौर जिले में फंसे 275 से अधिक छात्रों एवं मजदूरों को उनके गृह जिले एवं राज्य भेजा गया। वहीं 1500 से ज्यादा स्थानीय विकलांगों को राशन, दवाई, मेडिकल सेवाएं त्वरित रूप से उपलब्ध करवाई गई। जिला प्रशासन ने एक हेल्पलाइन सुविधा भी बनाई थी। यह आज भी जारी है। इससे 500 से ज्यादा विकलांगों की काउंसलिंग की जा चुकी है।