जिसके बाद उस शख्स ने ग्रेटर नोएडा के बिसरख पुलिस स्टेशन में केस दर्ज कराया गया। हालांकि कंपनी का कहना है कि वह धोखाधड़ी के सभी मामलों को गंभीरता से लेती है और इस मामले की जांच के लिए पुलिस को पूरी तरह से सहयोग कर रही है। पुलिस ने इस शिकायत पर कार्रवाई करते हुए अमेजन के कंट्री हेड अमित अग्रवाल, लॉजिस्टिक फर्म दर्शिता प्राइवेट लिमिटेड के डायरेक्टर प्रदीप कुमार और रवीश कुमार और डिलीवरी ब्वॉय अनिल के खिलाफ केस दर्ज किया है।