बाद में यात्रियों को भरोसा दिया कि कोटा में दक्ष कर्मचारी है, वे बंद एसी को ठीक करेंगे व जिन डिब्बों में कुलिंग कम है, उनको बढ़ाया जाएगा। तब भी यात्री नहीं माने तो ये भरोसा दिया की यात्रियों को एसी का किराया वापस दिया जाएगा, तब जाकर यात्री ट्रेन को चलने देने पर सहमत हुए। इस दौरान यात्रियों से मोर्चा स्टेशन पर पदस्थ मास्टर राजेश श्रीवास्तव, आरपीएफ के राकेश कुमार यादव ने लिया। हालांकि इस दौरान एसी के संसाधन को ठीक करेन आए कर्मचारियों ने उसको ढ़क्कन को बंद नहीं किया, वो खुला ही रहकर ट्रेन को रवाना कर दिया।