मामले का सबसे डरावना पहलू इस क्रीम में पाया जाने वाला मरकरी है। विशेषज्ञों का कहना है कि, जांच में पाया गया कि, क्रीम में मरकरी का स्तर 5700 PPM तक है, जबकि अंतरराष्ट्रीय स्वास्थ्य मानकों के अनुसार स्किन लाइटनिंग उत्पादों में मरकरी की सुरक्षित सीमा मात्र 1 PPM निर्धारित है। यानी इस क्रीम में सुरक्षित सीमा से करीब 5700 गुना ज्यादा खतरनाक मरकरी मिलाया गया है।