यह पूरी घटना दीपावली से एक दिन पहले की है। शाम करीब 4:30 बजे कुछ महिलाएं बच्चों के साथ ग्रामीण वेशभूषा में ग्राहक बनकर मोती ज्वेलर्स पहुंची थीं। महिलाओं ने घूंघट कर रखा था, जिससे उनकी पहचान करना आसान नहीं था। दुकान में पहुंचने के बाद उन्होंने सोने के आभूषण देखने शुरू किए। इस दौरान वे अलग-अलग जेवर दिखाने के लिए दुकानदार और कर्मचारियों से कहती रहीं। आभूषण देखने के बहाने महिलाओं ने दुकान के कर्मचारियों का ध्यान अपनी ओर लगाए रखा।