ये वे लोग थे जो मरीजों की मदद के लिए शुरू की गई हेल्पलाइन पर बेतुके सवाल करने से बाज नहीं आए। हर महीने हेल्पलाइन पर 13 से 14 हजार कॉल ऐसे आए जो बीमारी से संबंधित नहीं थे। यह जानकारी जिकित्जा हेल्थ केयर 104 हेल्पलाइन कॉल हिस्ट्री से सामने आई है। हेल्पलाइन पर कोरोना के लक्षण, डॉक्टर्स की सलाह,काउंसिलिंग, आयुष्मान योजना से जुड़ी जानकारियां दी जा रही थीं।
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बुखार के बारे में ली ज्यादा जानकारी
जेडएचएल से मिले आंकड़ों के मुताबिक जनवरी-2020 से जुलाई-2021 के दौरान लोग कोरोना से डरे हुए थे। ऐसे में कंपनी ने 10 सबसे ज्यादा पूछे गए सवालों की सूची तैयार की है। इस सूची के अनुसार हेल्पलाइन पर कोरोना, उसके लक्षण और वायरल से संबंधित जानकारी को लेकर सब से ज्यादा सवाल पूछे गए।
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मोबाइल पर मिला प्रिस्क्रिप्शन
कंपनी के सीनियर मार्केटिंग मैनेजर तरुण सिंह ने बताया कि कोरोना काल में चिकित्सकों की विशेषज्ञ टीम ने फोन पर ही लोगों की मदद की। बीमारी ओर लक्षण बताने पर संबंधित व्यक्ति के रजिस्टर्ड मोबाइल नंथर पर एसएमएस के जरिए बीमारी से संबंधित दवा का नाम भेजा गया, साथ ही दवा को कितना खाना है, यह भी बताया गया। इसके लिए कई चिकित्सकों की सेवाएं ली गई।
